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星美鑫沈记文具店案例:以市场环境驱动品牌升级,走向扩张引领市场环境之路!

时间:2022-02-21 19:50:38

伴随商业模式的不断迭代,如今市场经营环境有了较大的改变,过去文具店具有门槛低、前景可观、专业性不强等特点,这也直接带来如今行业竞争激烈、同质化严重的问题。另一方面,在市场环境的影响下,文具店经营与扩张的困惑更为明显,在自身发展过程中若能突破瓶颈,外部竞争的难题也能迎刃而解。


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沈记文具店是扎根于城市的地方品牌代表,作为湘乡市老牌文具经营场所,虽然在当地有着良好的群众基础,但基于竞争愈发激烈的环境背景,在各类加盟店的多重挤压下,沈记文具店亟需放大品牌优势格局。


商品的品质、质量,需通过消费者使用后才能被感知。如何能够跳出消费者选品牌、选价格的选择逻辑,让消费者直接被打动、直接选择沈记文具店呢?


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一、塑造特征,提高品牌可视度


基于“把客户满意做到极致,美好的事情就会发生”的星美鑫思维,我们认为解决问题的关键在于:必须从沈记文具店的客户角度出发,赋予其能够快速突破消费者心理防线、打动购买行为的理由,卖同样东西的店到处都有,在行业同质化严重今天,“特色”二字即是最好的理由。


设计师从平面规划入手,利用墙体与货架,将空间拆分成多个功能区域,以多元化的跨界经营模式,打造沈记文具店的空间结构特征,在根本性的游逛体验上,与其他同行区分开来。


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空间视觉遵循塑造特征的原则,采用高反射材质铺设天花,以镜面效果强化空间特异性,放大视觉效果,提升品牌可视度。


空间以现代简约风格构成,大量运用原木材质,巧用框架提升空间整洁度,构建出自然健康的空间氛围,空间形象与当下行业主流泾渭分明。


二、聚焦Z世代,迎合当下主流群体消费观


随着年轻一代经济实力的不断增长,Z世代逐渐掌握消费观话语权,市场也更加年轻化和潮流化。 



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“Z世代”与传统消费客群相比,有着完全不同的消费观念和逻辑习惯。在Z世代的消费逻辑里,悦己消费高于一切,“熬最狠的夜,买最贵的眼霜。”只要能让自己的兴趣得到满足,选品牌、选价格的选择逻辑便会不再适用。



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针对Z世代群体消费观的研究,设计师在平面规划阶段已经为沈记打下多元经营的基础,针对当下年轻群体兴趣的多样性,通过空间拆分打造具有专项性的独立区域,让沈记文具店的多元化经营,有了更多发挥空间。


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潮趣潮玩商品的独立特色空间,无比契合Z世代的“猎奇”兴趣,镜面天花的反射效果,让各类萌动Q趣的手办潮玩全方位覆盖顾客视野,利用商品自身加成,让空间颜值完全超出他们的心理预期,打动购买行为。


三、陈列美学,实现商品自我赋能


在这个颜值正义的时代,Z世代的消费特点中,颜值至上的案例屡见不鲜,商品的陈列美学是突出商品颜值的关键要素,也是打造空间特色的主要发力点。


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尽管绝大部分从业者都特别重视这一块,但往往由于缺少专业知识,认为只要好看就足够了,将美轮美奂的装饰性道具不断堆砌,反而削弱了顾客对商品的关注度,破坏了商品陈列与整个空间的整体和谐。


在星美鑫一站式的服务模式中,服务链从前端设计一直延续到了后端运营,星美鑫针对形象和运营两大板块而组建的“半个甲方”服务团队,正是帮助门店解决陈列问题的关键,通过专业化的道具陈列以及灯光调试,将商品自身的属性亮点完全展示出来,让空间与陈列实现1+1>2的呈现效果。



星美鑫,不忘初心,方得始终,以实践精神积累16年经验,在缔造体验式美好生活空间的探索道路上不断前行,为中国文化崛起助力。


星美鑫,文化空间美好缔造者。


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