如果顾客进店后不能快速找到他想要产品，如果他在该货架前停留了8秒还没有拿起产品，即便拿起也没有试用的动作，这时你就得反思一下，你店面的货架是否仅此是摆货，而不是 “导购员”和“销售顾问”的角色。
货架不迎合消费心理和行为，从而无法建立起陈列优势。
对于非刚需品，
消费行为动作拆解：
进店 （漫无目的）》 看到（吸引）》走近（感兴趣）》拿起（查看、比较）》试用（体验、充分了解）》咨询（需求激发，产生信任）购买
对于刚需品，
消费行为动作拆解：
进店》走到货架前（根据导视指引或询问导购）》看到包装、选择特定功能型号的产品》拿起产品》翻看产品》试用产品》比较产品》收银台》复购时直接选择特定品牌的产品（若有新产品则可能会再次比较和试用）
消费者最终的购买决策，发生在货架前的消费行为。
所以，从零售环境出发，没有获得顾客第一眼的注意，货架的存在就没有实质意义。
星美鑫通过货架设计，帮助零售终端店建立陈列优势，提高产品在陈列端被看到、被拿起、被购买的概率，本期以图书文具架为例。
星美鑫在设计图书文具展台时，在基础分类牌基础上放大品类字，让标识突出而醒目，这不仅是为产品做设计，更是考虑到管理和服务，在星美鑫的意识里，货架设计既要为消费者提供信息服务，也要为店员提供管理服务。
▲通过材质和色彩的碰撞，让消费者快速走到货架前。
▲90cm-120cm高度设计不仅符合人体工程学，更利于销售。畅销区在上两层，
底下两层主要是藏书功能，解决了书册的销和藏的统一，提升周转率。
▲层板为钢木，侧板设有滑轨，让层板灵活调节高度，
对于不同开本的书册陈列更友好。
▲包装在琳琅满目的货架上，高颜值货架本身、分类牌醒目能被发现、被拿起，
迅速打动购买者。
▲增大终端的陈列面积，赢得排面优势，
增加被消费者看到的可能性，让包装自荐，放上货架就开卖。
▲分类牌、端头和储物柜于一体，配套挂钩，让消费者能方便快速的找到所需产品，方便他们挑选、比较、决策，让店员在理货和推荐的时候能快速拿到对应的产品。
不同的消费客群，对应不一样的销售话术，
货架的功能即是向特点客群展示产品优势（即购买理由）。
如某款产品是亲子绘本，就会在绘本架放上“智力启蒙”“3岁前必读绘本”之类的POP海报，如学生区进某款产品，会在旁边放上“开学必备”“考试神器”等推荐牌，从而为特定客群提供购买指南，更好的帮助消费者迅速各取所需。
▲推荐区结合道具物料进行封面展示
▲一些感性需求产品本身颜值高、极具特色，这时货架不能抢占产品的风头，
而是尽可能做极简设计，让消费者注意力聚焦到产品。
▲按照消费者购买笔芯的决策逻辑，即粗细、颜色、笔头类型分类陈列，货架提供足够大、足够醒目的陈列面，对应的盒装笔芯陈列紧挨“推荐区”下方堆叠陈列，导购力满满！
▲一目了然体现产品系列区域
▲打造主重点产品区域，将重点产品单独划分陈列区域。
▲将产品、品牌符号、宣传海报三重放大，一眼记住，促进购买达成。
星美鑫货架，用专业设计促进零售终端销售：
1. 突出品类，实现精准导购
2. 放大购买理由，对标客群自销
3. 创造决策环境，引导快速下单
我们从货架设计出发，回到零售的本质，为客户提供的不止是货架，而是更好的产品和服务。
