【星美鑫公司简介】

广州星美鑫装饰设计工程有限公司是一家以空间设计、室内装修、展架定制为一体的综合性服务企业。业内深耕16年，自有顶级专业设计团队与完备的货架供应链，在广州、佛山等地设有智能化生产基地，自有工厂一万方。始终以高性价比专业产品和精准的售后服务贯穿品牌。在北上广深及全国多个省市，与三联书店、新华书店、得力文具等大品牌展开合作。合作伙伴遍及全国各大零售卖场及公共空间，成功案例遍布全国。

其服务内容涉及：书店设计、书店装修、书店书架、文化馆设计、文化馆装修、文化馆展架、图书馆设计、图书馆装修、图书馆书架、文具店设计、文具店装修、文具店货架、文创生活馆设计装修、高端茶饮空间设计装修、文化空间设计装修、零食店货架、便利店货架、母婴店货架、药店货架、精品超市货架等。

公司名称  广州星美鑫装饰设计工程有限公司

外文名称  GUANGZHOU  XINGMEIXIN  DECORATION  ENGINEERING CO.LTD

所属行业  书店、图书馆、文化馆、文化空间、办公空间、精品超市、生活馆、母婴店、文具文创店、食品店、便利店、药店、酒店、眼镜店、等各类零售门店，售楼部、展厅、电影院等公共空间

经营范围  展架研发、 设计、生产、销售、售后全套服务为核心，配套空间布局、卖场设计、装潢装饰等落地服务

公司类型   民营企业

核心优势    美·快·好·省，追求极致性价比！

宣传语    

星美鑫，文化空间美好缔造者！

【工厂生产实力】

自有工厂1万方

高标准：厂房严格按照GMPC、FDA、ISO等认证标准建设。

智能化：具有完备的生产线，开料（雕刻）、封边、排钻、试装、包装和五金车间，引进国际精尖生产设备，实现数控化生产。

重品质：从源头严控板材品质，使用寿命高于行业平均水平。

性价比：厂家直销，减少中间商差价，价低物美，省时省钱。

【工作流程】

（1）顾客调研：走访顾客，了解产品使用信息。

（2） 收集顾客反馈的产品信息，接受顾客举报、投诉。

（3） 收集顾客意见及投诉，迅速做出反应，到现场查明情况分析原因，并填写工程式质量问题记录单。

（4） 记录问题种类、存在部位、产生原因，并写明解决方案。

（5） 查明原因后提供解决方案，必要时与设计共同协商解决方案。

（6）对于简单问题，例如修补漆等，要直接进行维修。

（7）对较复杂的问题，需制定详细的维修服务计划，由售后服务组织安排修缮准备工作。

（8）由设计中心给出维修方案设计图纸，供应部采购所需材料，生产部进行生产加工，质监处对各种维修材料及维修用加工件进行检查。

（9）维修材料运至现场后，该工程的项目负责人开始安装工人进行维修服务。

（10）工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修，并控制维修质量。

（11）维修结束后，移交顾客检查验收，并在验收单上签字。由计调中心见验收单返回售后服务部存档。

【企业文化】

愿   景  

成为中国复合式文化空间的引领者

使   命

以助力中国文化蓬勃发展为己任

经营理念  

匠人精神，匠心品质，利他共赢

立志于为每一位客户提供专业、便捷的服务体验
以全新的视觉设计及出色的用户体验为客户创造出更大的商业价值